happygate門番のシャッターが停電後に正常に動作しない(全閉しない、停止位置がずれる)場合の対処法は?

happygate 門番

happygate門番のシャッターが停電後に正常に動作しない場合、以下の原因と対処法が考えられます。

考えられる原因

停止位置情報のずれ: 停電の影響により、シャッターの全閉・全開などの停止位置情報がずれてしまっている可能性があります。

対処法

お手数ですが、以下の手順で設定の確認・変更をお試しください。

  1. 停止位置の再設定: シャッターの全閉・全開などの停止位置がずれている場合、コントローラの停止位置設定を行う必要があります。
  2. お持ちの取扱説明書や、弊社が提供している「コントローラ停止位置設定方法」に関する資料をご参照いただき、手順に沿って再設定をお試しください。

型式・製造番号の確認方法は以下のFAQを参考にしてください。
シャッターの型式・製造番号を調べるには

ご注意

  • 具体的な設定手順は型式や製造番号によって異なる場合があります。

解決しない場合

上記をお試しいただいても改善しない場合は、製品の型式と製造番号をご確認の上、弊社サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。専門の担当者がサポートさせていただきます。